¿Cómo ayudarán las innovaciones de Delfin a los clientes del futuro?

Entrevista con Dimitri Di Salvo, director de ventas de Delfin

24/08/2022

Con motivo de una entrevista para la revista Easy Engineering, preguntamos a nuestro director de ventas Dimitri Di Salvo cómo las soluciones de Delfin podrán incidir en las demandas de los clientes del futuro.
 
¿Cuáles son los productos/soluciones más futuristas de su cartera?
Entre las soluciones más futuristas, se encuentra la gama de unidades de extracción de contención y recogida de polvo para la industria farmacéutica, que permiten recoger y eliminar de forma segura los polvos altamente peligrosos utilizados en la producción de productos farmacéuticos antitumorales.
Los productos de la industria farmacéutica requieren un acabado de alta calidad del acero inoxidable (GMP), una filtración muy eficaz (H14/HEPA/ULPA) y un diseño que combine unas dimensiones compactas con un fácil desmontaje para su limpieza.
Las características de las herramientas farmacéuticas están pensadas para evitar el más mínimo contacto del operario con el producto, por eso los aspiradores Delfin están diseñados para tener un cambio de filtro seguro y una eliminación segura del material recogido, gracias a las bolsas herméticas con tecnología de cambio BI-BO.
 
Otra gran solución futurista que aporta Delfin es la gama de máquinas para su aplicación en la industria de la Impresión 3D, con especial atención al control del riesgo de explosión con polvos reactivos como el aluminio y el titanio.
 
Con constantes inversiones en I+D y el desarrollo de nuevas tecnologías pretendemos convertirnos en el principal especialista mundial en soluciones de vacío industrial, con especial atención a los segmentos de mercado de alta gama como el alimentario, el farmacéutico, la impresión 3D y las industrias pesadas como el acero y el cemento.
 
Háblenos de la innovación de productos y de su impacto en el futuro.
La innovación de productos es un proceso continuo que surge del estrecho contacto con los usuarios de nuestros productos y soluciones. Las necesidades, como las de la industria farmacéutica, son objeto de un seguimiento constante al más alto nivel de gestión, y a través de la interacción de ventas, marketing e I+D se traduce en una lista de prioridades de proyectos de desarrollo de nuevos productos. Estos procesos pueden durar desde unos pocos meses hasta un par de años, dependiendo del tamaño y la complejidad del proyecto.
 
¿Cómo ayudará la innovación de productos a los clientes?
Nuestros productos y soluciones proporcionan a los clientes una mayor seguridad para los operarios y el medio ambiente. Además, los aspiradores Delfin aumentan la eficiencia de la producción, lo que se traduce en una reducción de los costes laborales, una mayor calidad de los productos finales y una aceleración de los procesos de producción.
 
¿Cómo los empleados de Delfin dan forma a la orientación futura de su empresa?
Los empleados de Delfin dan forma a la orientación futura de la empresa asumiendo la responsabilidad de lo que hacen y aportando sugerencias para la mejora continua (inspirándose en el enfoque Kaizen). Delfin se basa en una cultura de trabajo amistosa y familiar: somos un equipo global.
Para estar a la altura de nuestra ambiciosa promesa a los clientes, construimos una cultura de empresa innovadora e inspiradora, en la que cada uno puede aportar toda su persona al trabajo. 
 
¿Cómo afecta la transformación digital a su negocio?
Desde hace varios años la integración de nuestros equipos en procesos de producción cada vez más digitalizados, nos ha llevado a integrar en nuestros sistemas más de características digitales, a través de dispositivos como PLCs, controles remotos, pantallas táctiles digitales.
 
Para no perder nada en la transformación digital y las caras de la innovación, Delfin tiene un departamento de I+D dedicado que sigue los proyectos en función del tipo de industria. Algunos de nuestros ingenieros de I+D se centran en el desarrollo de soluciones para la industria farmacéutica, otros para la cementera o la siderúrgica, otros en características específicas de nuestros innovadores productos.
Además, Delfin colabora estrechamente con la famosa Universidad de Ingeniería de Turín (Politecnico di Torino), para conseguir nuevos talentos altamente cualificados en ingeniería y que puedan mejorar constantemente el desarrollo de nuestros productos.
 
¿Cómo superan los nuevos retos y este entorno más competitivo?
No tenemos miedo de afrontar el entorno competitivo y el negocio en el que estamos. Nos mantenemos a la vanguardia, seguimos escuchando a los clientes, mejorando, innovando y tratando siempre de hacer mejor lo que hacemos bien (Kaizen),
Buscamos el océano azul, yendo a por mercados nuevos o poco concurridos en los que el valor añadido pueda generar mayores beneficios, en lugar de tratar de seguir donde los competidores fuertes ya están establecidos.
 
Háblenos de las estrategias futuras de la empresa y de cómo se adaptarán al futuro.
Tenemos una visión, nos adaptamos a las estrategias futuras manteniéndonos globales, difundiendo la cultura Delfin a nuestros equipos y socios a nivel mundial. Invertimos en la formación de la organización de ventas y seguimos mejorando e innovando. Busca datos y utilízalos.
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