Le partenariat comme moteur de la croissance mutuelle

Entretien avec Esmee Wittebrood, responsable marketing chez Atimo, Pays-Bas

Delfin donne toujours la priorité à ses clients et partenaires.
Cultiver des partenariats et des synergies à long terme avec eux est pour nous la clé de l'innovation continue et de la croissance mutuelle. Dans cette perspective, il est essentiel de recueillir leurs commentaires et leurs opinions pour comprendre où nous en étions et où nous en sommes aujourd'hui et, surtout, pour comprendre comment continuer à nous améliorer chaque jour.
 
C'est pourquoi nous avons décidé d'interviewer Atimo, notre partenaire et fournisseur de longue date aux Pays-Bas, travaillant dans le domaine des solutions de vide industrielles.
En cinq points, nous avons demandé à Esmee Wittebrood, responsable marketing chez Atimo B.V., de résumer leur historique commercial et leur point de vue sur le développement de la relation commerciale d'Atimo avec Delfin.
               

           
Pourriez-vous décrire brièvement les activités de votre entreprise?

Nous sommes Atimo ! Nous vendons des unités de vide industrielles et nous fournissons l'entretien et les conseils pour le meilleur choix et l'utilisation de nos aspirateurs. Nous avons commencé il y a environ 18 ans et depuis 2013, nous nous sommes installés à Warmenhuizen, aux Pays-Bas. Depuis lors, nous nous sommes déjà développés deux fois en raison de la croissance de l'entreprise. Atimo se compose d'une équipe de professionnels de la vente, de mécaniciens et de marketeurs. Nous détenons actuellement une grande partie du marché en ligne, grâce auquel nous proposons des unités de vide adaptées à toutes les branches du secteur industriel. Nous vendons à la fois directement aux clients et aux revendeurs aux Pays-Bas. Du plus petit Delfin Mistral 401 aux grands systèmes de vide centraux, nous l'avons, nous le vendons et nous le faisons fonctionner !
 

Parlez-nous un peu plus de l'histoire de votre entreprise et de son développement.

Atimo a été fondée en 2005 à Alkmaar. Depuis lors, nous avons grandi et déménagé à Warmenhuizen en 2013. Grâce à notre équipe fidèle et à notre connaissance exceptionnelle des marchés de niche, nous sommes devenus le plus grand expert des solutions de vide industriel aux Pays-Bas. Aucune question ne reste sans réponse et aucun problème n'est trop étrange pour nous. Nous sommes partenaires de Delfin depuis le premier jour et avons même reçu le prestigieux prix Delfin de l'équipe la plus innovante à l'occasion du 25ème anniversaire de Delfin.
 

Décrivez votre secteur d'activité.

Nous nous concentrons sur la vente de systèmes de vide. Dans cette catégorie, nous avons tout, des aspirateurs d'huile aux machines certifiées ATEX et des préséparateurs aux tables d'extraction. Tout ce qui concerne les unités de vide industrielles, nous l'avons. En plus des grandes machines, nous offrons également l'entretien, les accessoires et les remplaçables comme les filtres ou les longopacs. Nos clients viennent de partout : beaucoup viennent des industries de production comme l'acier, le bois et le papier, mais nous obtenons également beaucoup d'entrepreneurs et d'entreprises de préparation de sol demandant nos produits. Grâce à la large gamme de produits, il est possible pour nous d'aider tout client avec leurs problèmes de poussière et d'accorder leurs souhaits spécifiques dans le processus. Nous avons des aspirateurs qui fonctionnent au gaz propane liquide, au transport pneumatique et même des aspirateurs spécialement conçus pour enlever les chenilles processionnaires de chêne des arbres sans problème.
 

Parlez​-nous de votre expérience professionnelle et de votre relation avec Delfin. Quand est-ce que ça a commencé ? Comment cela s'est-il développé ? À quel point a-t-il grandi ?

En 2005, lorsque Atimo a démarré et s'est associé à Delfin, les deux sociétés étaient encore relativement petites. Nous avons vendu une petite quantité d'aspirateurs et nous avions un porte-parole qui serait en mesure de répondre à nos questions. Maintenant, nous vendons plus de centaines de machines pour Delfin et continuons à élargir notre catalogue basé sur les innovations de Delfin. Nous donnons toujours des commentaires réguliers sur les produits, basés sur les expériences de nos clients avec les machines, afin de contribuer au développement de notre spécialité. Notre contact continu avec Delfin se produit sur de nombreux fronts différents : des photos pour nos sites Web aux mises à jour de production, tout le monde dans notre entreprise a ses propres intermédiaires au sein de la société Delfin.
 

Si vous deviez indiquer une force ou un avantage de travailler avec la société Delfin, quelle serait-elle?

L'un des avantages de notre travail d'équipe avec Delfin est que nous sommes en mesure de rester à jour sur toutes les nouvelles innovations directement grâce à nos connexions. De nouveaux produits sont annoncés sur le site italien et nous sommes en mesure de les vendre dès que nous avons notre propre page. Il est également facile d'obtenir des informations supplémentaires sur des aspirateurs spécifiques en envoyant simplement nos questions au bon porte-parole. Nous pouvons nous attendre à des réactions rapides qui accélèrent la vitesse de nos actions. Nous sommes également très satisfaits de la grande variété du programme Delfin. Cela nous aide à garder la position de leader dans notre domaine. Nous espérons maintenir notre partenariat avec Delfin sain et propice en vous apportant nos propres connaissances et en nous appuyant sur notre expertise des deux côtés afin de garder nos clients aidés et heureux!

 

Pour nous, membres de l'équipe Delfin, nos partenaires et fournisseurs internationaux jouent un rôle essentiel en nous aidant à distribuer nos produits et services dans le monde entier, en garantissant la qualité, l'efficacité et en fournissant un support technique de haut niveau pour répondre aux besoins de chaque client.

Si vous voulez en savoir plus sur le monde Delfin et devenir notre distributeur, rejoignez-nous et faites partie de notre équipe!